La Mie Câline

"Nous avons été accueilli par un jeune (16ans je pense) vraiment une personne Agréable et pro un service Top Je recommande"

"Produits frais [sandwich]et prix correct"

"Service lamentable, personnel méprisant, une honte pour La Mie Câline Gaillac. J’ai commandé via Uber Eats chez La Mie Câline Gaillac. 2h30 plus tard, toujours rien. J’appelle donc le magasin, pensant simplement résoudre un problème de livraison… et là, je tombe sur une femme au téléphone d’une arrogance hallucinante, hautaine, sèche, et totalement hermétique au dialogue. Elle n’a rien voulu entendre, s’est retranchée derrière “j’ai fait mon travail”, et n’a fait preuve d’aucune empathie ni du moindre sens du service client. Au lieu de chercher une solution, elle s’est crue tout permis, avec une attitude condescendante et franchement méprisante. Aucune remise en question, aucune écoute, juste un ton agressif et une phrase surréaliste : « Faites un avis Google, agréable ou pas, je m’en fiche. » Franchement ? Du jamais vu. Trois heures plus tard, je découvre (photo du livreur à l’appui) que le colis a été déposé devant une porte complètement inconnue, à quelques mètres de chez moi. Aucune communication, aucune vérification, rien. Et pour couronner le tout, j’ai bien été prélevé. Je serai remboursé, mais dans trois semaines. Et soyons clairs : ce n’est pas une question d’argent, c’est une question de respect, de professionnalisme et de bon sens. Ce que j’ai reçu, c’est du mépris pur et simple. Ce n’est pas un incident isolé. À chaque commande, il y a des oublis, des retards ou des erreurs. Mais aujourd’hui, c’est allé beaucoup trop loin. Et enfin, si cette femme est la patronne, alors je le dis très franchement : 👉 Changez de métier ou éloignez-vous de la clientèle. Vous n’avez ni l’attitude, ni la patience, ni les compétences relationnelles pour diriger un commerce de proximité. C’est brutal, oui, mais c’est la réalité. Le respect du client n’est pas une option. Et si jamais une réponse est postée sous cet avis (ce qui arrive souvent pour “sauver la face”)… inutile. Leur crédibilité est déjà au sol, et si le service était vraiment bien fait, ils n’auraient même pas besoin de répondre à des clients en colère. Les excuses après coup n’effacent pas l’incompétence ni le mépris. Je ne commanderai plus jamais chez eux. À fuir absolument."

"Je suis venu(e) Mie Câline, pas déçu(e) ! Nous sommes venus avec mon équipe de travail. Un jeune apprenti, Théo, qui a l'habitude de nous servir, arrive à gérer 4 personnes en même temps et fait preuve de beaucoup de respect envers nous — je le félicite 👏 Le repas était très bon, le service aussi. Petit bémol : les tables étaient un peu sales 😅"

"Je suis venue avec mon conjoint au service de midi, et nous avons été très gênés par l’ambiance qui régnait dans le magasin. Un jeune employé (apprenti ?) avait commencé à nous servir, très poliment comme à son habitude – je le connais, ce n’est pas la première fois qu’il s’occupe de nous, et je n’ai jamais eu à m’en plaindre. Mais très rapidement, le responsable est intervenu de façon brutale, coupant la parole à tout le monde, clients comme employés, pour redistribuer les clients… en s’auto-attribuant toutes les commandes. Il a rabaissé publiquement le jeune qui nous servait, ainsi que le reste de l’équipe, en justifiant son attitude par un malheureux : « C’est pas vous qui les supportez tous les jours, avec tout le bazar qu’ils me font. » Résultat : un climat tendu, une équipe perdue, des clients désorientés. Il a fait répéter plusieurs fois les commandes, tout s’est emmêlé, et au final, il a donné une image déplorable de la gestion. J’aurais sincèrement préféré que le jeune termine de nous servir – au moins, lui, il était clair, calme et professionnel. Ce genre de scène n’a pas sa place dans un commerce. Un responsable se doit de savoir encadrer, pas humilier. Très déçue"

"Personnel très sympathique font ce qu'ils peuvent avec sourire, mon reproche c'est sur le café il faut revoir le produit et le dosage pour améliorer la qualité c'est que de l'eau et de qualité très médiocre"

"Les serveuses sont souriantes et le services est top. Quelques bémols pour les jeunes qui courent plus vite qu'ils n'avancent mais c'est le métier qui rentre"

"A éviter je voulais acheter une baguette on me propose une baguette à peine cuite la serveuse aussi me dit de la recuire cher moi je vois que se n est pas professionnel ils sont prêts à vous vendre de la merde pour moi se n est que de l industriels vendre vendre donc je préfère me retourner chez un vrai boulanger artisanale"

"Agréablement surprise de l accueil !!! Un plaisir. Personne très sympathique 🙂"

"Audrey très sympathique, dynamique et très professionnel toujours de bonne humeur !!!"

"Audrey, Très agréable, ça fait plaisirs de voir quelqu'un de dynamique"

"Je vous déconseille fortement cette boulangerie. Le service y est tout simplement exécrable. La serveuse nous a traité avec mépris, nous parlant d’un ton condescendant et sans le moindre sourire. Elle était visiblement désagréable, ce qui a rendu l’expérience très désagréable. Une telle attitude ne donne absolument pas envie de revenir, peu importe la qualité des produits."

"Je n’ai pas apprécier mon expérience dans cette boulangerie - produit rapport qualité prix médiocre - service lamentable , nous étions 2 dans le magasin et les vendeurs ce regardaient l’air de dire « vasi toi j’ai pas envie» - j’ai retrouver un cheveux dans mon sandwich au poulet qui cela dit en passant était bien léger pour un sandwich à plus de 5€ - j’ai aussi pris un donut’s pour ma nièce qui était SEC comme jamais Seul point positif leurs jus d’orange pressé est excellent ! En même temps ils n’ont rien à donner de leurs personne pour. À bon entendeur !"

"Ambiance glock 💀 Déçu très déçu même.. ma petite cousine m’a conseillée cet endroit et j’en suis franchement déçu, vu le prix qu’on paye pour manger un bout de pain et de salade avec trois bout de poulet qui se battent en duel 😑 Chère pour le peu que nous mangeons et l’employé ou la patronne AVEC SES CHEVEUX DE SORCIÈRE ELLE EST TRÈS DÉSAGRÉABLE AVEC LES CLIENTS Il faut un minimum être présentable dans se genre de travail. Ah et un sourire c’est gratuit.. je ne reviendrais certainement jamais dans cette «  mie câline »"

"Je déconseille fortement les mie caline en général qui sont tenue par des incapables qui veulent tenir une boulangerie sans aucune connaissance , mais alors celle de gaillac 🤦‍♀️ il suffit d'y aller 2-3 fois pour comprendre que les patrons ne sont pas en capacités de gérer une entreprise , les employés sont choisi aléatoirement , l'équipes changent sans cesse et les produits sont beaucoup trop chère pour ce que l’on paie. Le patrons est désagréable comme jamais et ayant parler avec une vendeuse je peux vous dire que les conditions de travail c'est limite limite. A FUIR"

"Bonjour, Commandé ce midi, une salade œuf poulet et pâtes. La salade n'est pas du tout lavée. En temps normal, ça me dérange pas, mais la c'est vraiment immangeable ! J'ai mangé du sable à chaque bouchée, même sans salade. Franchement laver une salade c'est pas si compliqué et ça se voit si les feuilles sont pas lavée."

"Bon accueil malgré l'affluence, les sandwichs sont bons, le parking est appréciable avec plusieurs commerces à proximité de la boulangerie. Possibilité de manger à l'intérieur mais aussi sur la petite terrasse extérieure."

"Sandwich au poulet sans poulet, il y a pas de musique et la brioche est même pas cuite, service désastreux"

"Très déçu des sandwichs au poulet complet qui comporte que quelques petits morceaux de poulet. On paie environ 5e pour au final ne manger que du pain."

"Indicapé à lunette à la caisse qui parle très mal et qui se mêle des choses qui ne la regarde pas déconseillé vendeuse qui ne veux pas qu’on vienne ici"

"Très bel accueil, la vendeuse est très polie, souriante et agréable, une gentillesse et un service au top, visite du lundi 15 janvier"

"Touristes en moto, nous avons été très bien accueillis. Personnel sympathique et souriant. Service rapide. On recommande fortement."

"Toujours très bien accueilli dans cette boulangerie qui me sert régulièrement de salon de thé pour moi et mes enfants lorsque nous passons à Gaillac. Je ne suis pas chef pâtissier, mais je n'ai jamais relevé un seul souci sur les produits et je les trouve corrects. Le petit + de l'été : La machine à granita toute neuve a beaucoup plus à mes filles et ils sont (d'après la rumeur enfantine) très très bons !"

"Bonjour , c'est une très bonne boulangerie..Les frangipanes sont trop bonnes et leurs concepts sur les différents themes chaque année ( Harry Potter, miraculus ect..) c'est très intéressant pour les enfants. Je recommande"

"Personnel sympathique, souriant et accueillant, le pain ainsi que les paninis et les cookies sont délicieux 👌 Mention spéciale pour le très jeune vendeur qui m'a servi les quelques fois où j'y suis allée, très sympathique et serviable 😉"

"La mie câline n'est plus ce qu'elle était. Très déçu, le personnels n'est plus aussi agréable que ce qu'il étaient, et le service laisse également à désirer. Presser le client même si il y a un peu de monde alors que vous êtes plusieurs à servir et quand on arrive tôt le matin et qu'il n'y a personne le personnel nous regarder et prend bien son temps à discuter entre eux. Je suis très déçue."

"La serveuse était super gentille et très accueillante. Malheureusement je suis tombée extrêmement malade quelques heures après avoir manger... Ça venait soit du sandwich ou du dessert :("

"Un personnel trop hétéroclite. On ne sait jamais si on va être bien reçu... Sandwich assez cher et pâtisseries de basse qualité. Sinon il y a du choix, les viennoiseries et le pain sont top !"

"Patron avec son beau sourire forcé et ses remarques à 2 balles....qui est limite irrespectueux envers ses employés (toujours aimables et souriants) devant les clients... C'est choquant ! Pâtisseries et viennoiseries assez bonnes. Dommage qu'il ne soit pas proposé du pain avec davantage de cuisson 😕 comme la concurrence d'à côté 🙄🤔"

"Très bon rapport qualité prix... Et en plus il y a du pain bio et le personnel est toujours sympa. Je recommande !"

"On y mange bien produits frais , accueil parfait , Personnel motivé . Point Négatif pour l'emballage des sandwichs chaud (calini) c'est juste impraticable tout se colle au papier on peux meme pas le sortir de son emballage a se demander si il faut manger le papier avec ?? A REVOIR d'Urgence !! Je pense que vs pouvez trouver une solution plus adapté, le choix d'emballage ne manque pas. A bientot la Mie Caline !!"

"Très bonne enseigne. Le personnel est accueillant et souriant surtout le petit vendeur blond que je trouve particulièrement agréable hihi. Je vous recommande cet endroit."

"Bon accueil, nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Malgré que ce soit industriel, on y trouve quand même du bon pain. Point positif, ils sont ouverts le dimanche après midi, parfait pour les oublis du matin ou ou pour manger un cookie..."

"Personnel très accueillant et bien organisé pour servir rapidement même dans les moments de rush.... Sandwichs, salades et desserts très bons"

"Équipe jeune, dynamique, plaisante et très agréable. Tout le monde semble efficace et nous sommes servis dans délais plus que brefs ! Super ! L'organisation paraît maîtrisée. Bon pain. Bonnes viennoiseries."

"Un accueil très chaleureux. Des produits frais et du choix. Sans parler du sourire du personnel féminin.... À recommander par rapport à tout ce qui se fait dans le secteur...."

"Très bon produit. Ne pas hésiter à y rentrer en cas de petite faim. Personnel très agréable. Parfait pour y manger rapidement le midi ou un petit plaisir dans la journée ou simplement une pause café. Je recommande bien évidemment."

"Étant de passage et envie de quelques croissants, j ai fais une halte à la Mie câline. 1ère impression, un bon accueil de la part de la vendeuse. Il y avait le choix entre les viennoiseries, pâtisserie et pains. Donc, satisfait de ma visite."

"Perssonnele accueillant, de bons produit mais gros point noir le patron une perssones irrespectueuse autaine enfin un vrai cancer pour la population je vous déconseille fortement d'avoir à faire à lui aucun sens du commerce."

"très bonne boulangerie, le pain et très bon et bonne conservation. Les sandwichs et salade sont de bonne qualités. Le prix est pas trop chère. L’accueil des jeunes est sympas et l’équipe est souriante et dynamique surtout celle qui me sert souvent là grande apprentie , boulangerie au top."

"Bon rapport qualité prix, dommage que les vendeurs soient aussi désagréables que les produits sont bon. Plusieurs fois que j'y vais et a chaque fois le même ressenti !"

"Le personnel y est très sympathique. Service rapide. Possibilité de manger sur place . Point négatif: les tabourets hauts, on y est mal assis. Mais à par ça ce lieu est convivial."

"Une boutique bien conçue avec un bel espace pour se restaurer sur place. Personnel serviable. Il y a quasiment toujours de la place pour se garer devant. À l'heure d'affluence prévoir un peu d'attente. Grand choix de sandwichs et desserts."

"Excellent accueil, sourire, humour et conseils client nous avons été très bien reçu! L'enseigne est fidèle à ce que propose la chaîne mais la personne sur qui nous sommes tombés à rendue l'expérience encore meilleure. Très bon, merci 🙂"

"Le nom de cette boulangerie n'est plus le même. (Changement d'enseigne pour s'appeler Marie Blachère). Service sympa et bon rapport qualité prix"

"Une enseigne que j'aime beaucoup, mais encore plus et surtout à Gaillac ! Un grand merci à tous ses employés qui vous accueille toujours chaleureusement avec un grand sourire. Ils sont toujours très réactifs et à l'écoute, même lorsque c'est bondé. Des prix très correct, même si certains flinguent les notes à couo de c'est industriel, c'est toujours meilleur que le mc do en face ! Et nettement plus propre ! Bref, un endroit où j'aime me rendre et où je sais que je serai toujours bien accueilli."

"Toute l'équipe est très agréable et souriante à toute heure de la journée. Produits variés, bon et formules intéressantes du p'tit dej au déjeuner en passant par un goûter. Je recommande."

"Boulangerie à découvrir seulement 2 ans et des poussière d'ouverture 2015 reste un endroit agréable Personnelle agréable ... De géant cookies que moi j'ai adorer un poil trop sucré mais croquant et fondant 3 acheter et on vous offre le 4ieme Bon à par cela bien situe non loing du supermarchés Leclerc"

"Pour commencer c'est de l'industriel donc ça c'est dit. C'est LE TRUC qui fait que je n'y vais pas aussi souvent que j'aimerais. Sinon les sandwichs sont au top. Toujours frais et généreux. Le pain est juste....à finir la baguette ! Et ils font du bio yeah! Les patisseries ont l'air bonnes,même si je n'y ai jamais touché. Mon truc là-bas c'est les cookies. J'aime bien le grand format, que je mange souvent en 2fois...histoire de me dire que je suis raisonnable😂. Enfin, il est certain que malgré mon grand amour de leurs cookies( leur éphémère de fin d'année au coeur fondant♥♥♥♥♥), je ne pourrais pas y aller si le personnel ne me convenait pas. Et là, il se trouve que TOUS les vendeurs (il y a des femmes et des jeunes hommes) sont très accueillants. Jamais à vous stresser de choisir même s'il y a du monde. Bonne continuation, restez sur cette lancée"

"Bon service rapide malgré le monde, employés toujours charmant prix et formules sympas. Je recommande pour un petit repas rapide. Coin repas confortable."