McDonald's

"Ça trop bon dommage j’avais pas assez pour le poulet mais oklm et merci à la dame de la caisse elle fais bien son tr travail faut ogmenter son salaire svp"

"A fuir, la jeune responsable est très mal polie,parle très mal aux collégiens qui viennent manger.très désagréable nulle nulle nulle"

"La meuf enrobé du drive est désagréable au possible et ils m'ont mit des potatoz qui on était cuite et recuite alors que je voulais des frites ..."

"3 commandes passer en livraison via l'application. Plusieurs articles manquants compris dans les menu le numéro affiché pour le macdo gaillac ne répond jamais au appel a se jours dernière commande reçu 3 menu il manque 3 frite 1 dessert un burger et impossible de les joindre ."

"Plusieurs passages aux Drive dans l'année et quasiment à chaque fois un loupé tel que : oubli des frites, oubli d'un burger, oubli du ketchup, et divers...aujourd'hui deux burgers variation au lieu de deux Royal de luxe, un plein de sauce et l'autre sec... heureusement de temps en temps pas de problème. Mais le nombre de sans faute est faible par rapport aux autres cas de figure. Le manager devrait peut être se poser des questions. Car à la remise du paquet au drive le client n'est pas sensé faire un inventaire avant de partir. Il découvre après quand il s'arrête pour manger tranquillement ailleurs."

"Très bien accueillis hier Service au top 🫶🏻 Le personnel très serviable changer rien 😁 Big up monsieur madame 💪🏽"

"Le lieu est propre, service rapide et le personnel agréable. Notre petit bémol, la musique un peu forte à notre goût mais rien de grave"

"Visite avec un enfant, très bien accueillis ! Peu d’attente entre le moment de la commande et le service à table, une gentille attention offerte (café pour moi, Ice Tea pour l’enfant) et des sourires de chaque employé croisé 🙃 Installés en terrasse, elle a été nettoyée régulièrement et les parasols ne manquaient pas."

"Nous sommes venus manger aujourd'hui. Très bon accueil. Personnel dynamique. Nous avons très peu attendu. Je recommande."

"Premier McDo ou vraiment le personnel est agréable, il ne manque rien à la commande ! Et petit café offert . Franchement rien à dire ! Merci 😊"

"Nous avons pris un « Maple BBQ 1v » qui est tout de même à 11€30, une fois arrivée à la maison on y voit un burger de 3cm de hauteur ce qui est ridicule pour ce prix là. Nous sommes très déçus"

"J'ai testé le burger Teriyaki...c'est immangeable, non pas au goût, mais débordant de sauce, tu t'en mets partout, sur le nez sur les mains etc ...il faut revoir la fabrication de ce burger. De plus le rapport qualité prix est trop élevé : 15 euros pour un plat et un dessert dans un fastfood c'est exagéré. Merci pour votre réponse mais qui n'apporte rien à ma critique... Le burger est bon mais très difficile à manger .... Quand au prix je sais parfaitement lire une carte, il n'empêche que le rapport qualité prix n'est pas bon pour le menu que j'ai consommé. Nous sommes dans un fastfood pas dans un restaurant classique."

"Très pratique, plutôt propre... c est chouette pour les enfants... et pour moi!"

"Acceuil au drive désastreux et agressif en ce jour du 13 juillet 2025, 15h30. Il serait bon d'apprendre aux équipiers polyvalents la courtoisie et le respect."

"FAIRE 40 KM ALLER RETOUR POUR MANGER UN MAC DO ET FINALEMENT S'APERCEVOIR QU'IL MANQUE LA MOITIÉ DE LA COMMANDE ARRIVÉ CHEZ NOUS! OBLIGÉ DE FAIRE DE NOUVEAU UN ALLER RETOUR DONC EN TOUT 80 KM LA COMMANDE NOUS REVIENS A 45 € SANS COMPTER TOUT LE GASOIL DEPENSER.... C'EST UNE HONTE ALORS QU'ONT A DU ATTENDRE 20 MIN AU DRIVE ALORS QUE C'EST SENSÉ ETRE DE LA RESTAURATION RAPIDE... ET LE PIRE C'EST QUE NOUS AVONS ATTENDU 20 MIN ALORS QUE 4 EQUIPIER ETAIS EN TRAIN DE DISCUTER DERRIÈRE LE COMPROIR A COMPTER LES MOUCHES.... CELA REPRESENTE BIEN LE FOUTISME DU PERSONNEL DE CE RESTAURANT!!!!! BRAVO POUR VOTRE NON PROFESSIONNALISME"

"Super on a eu des boissons gratuites ! C’était très bon. Merci"

"La qualité du service et le temps d’attente laissent à désirer …le MAC DO gaillac c’est n’est plus la même efficacité qu’avant … Service très lent … passage au drive entre la prise de commande et la réception plus de 25 min 😕 … c’est un comble pour un drive et ce n’était pas les horaires de rush … on veut bien comprendre qu’il n’y ai que des nouveaux équipiers… mais questions organisation ça laisse à désirer…et tout ça pour des hamburgers à peine chaud quand on les récupère… bref tu arrives chez toi tu mange froid … Et ce n’est pas la première fois que cela nous arrive au drive … pour une commande simple … Le management et les équipes ne sont visiblement plus à la hauteur … c’est bien dommage. Bref allez chez la concurrence."

"Le petit verre offert contre un avis je dit oui Mais rien a dire sur le servise en salle"

"Nous venons de passer au drive pour un happy meal , le paquet de p'tit pommes pour le dessert était ouvert, pas de petit sachet de bonbon mis pour les enfants , pas de serviette , le ice tea était mal fermé et a couler, et plus de jouet pour les enfants ( alors que la pub est toujours affiché) une vrai catastrophe pour le prix qu'on paye inadmissible"

"Super accueil rapide et chaleureux et même petite glace proposée par rapport à cette canicule après 3h20 de route nous étions ravis merci encore on recommande ce macdo"

"La responsable parle très mal aux employés devant les clients ! Il vaut mieux changer de métier madame (Aujourd'hui 29 juin a 18h30)"

"Très mauvais accueil la responsable et désagréable mon fils a demandé un verre d'eau portant on a consommer chez eux il lui a dit de payer j'ai jamais vu ça de toute ma vie c'est de l'arnaque j'habite à côté si vous avez besoin d'un tuyau d'eau je veux remplir vos citerne dégueulasse jamais de la vie je mettrai un pied là-bas"

"Dommage ça existe pas zéro étoile je l'aurais fait en a consommer chez eux on demande un verre d'eau pour la petite et m'a dit qu'on doit payer je n'ai jamais vu ça de ma vie je demande la responsable et me dit que c'est elle change ton métier désagréable avec les clients je vous conseille burger King c'est les meilleurs"

"C’est bon, c’est propre, c’est rapide et en plus quand c’est Maiwenn qui vous sert c’est service 5 étoiles : et ça fait plaisir ! Bonus à celui qui choisit la playlist."

"Venu ce jour et nous avons été très bien accueilli que ce soit au niveau des caisses envers les enfants car ils sont allé à plusieurs reprises leurs demander quelque chose et très poli. Les personne du service ( salle intérieur et extérieur de ce jour sont très agréable et souriant. Musique un peu forte quand même dehors mais sinon très bien merci"

"Je viens de venir chercher à manger et j’ai agréablement était surprise par la qualité du service. Merci à Lisa pour sa gentillesse et son écoute."

"Une honte ! On est passés en drive à 22h30 environ, nous avons commander 3 mcrispy en menu que nous avons payée. Arriver à la maison ( habituellement nous vérifions en récupérant mais malheureusement cette fois ci non ) il y avait que les boissons et les sauces mais aucun menu et quand on appel personne répond !"

"Bien manger et surtout, bientôt reçu par toute l'équipe ! Merci à Clément pour le petit café ! 😋☕ #équipe #travail #café #merci"

"Je suis allé récupérer un drive. Ma sœur avait commandé 9 nuggets, et arrivés à la maison on ouvre le sachet il y en a 4… dans un sachet de 9. 5 nuggets en moins ça la fous mal.."

"Service impeccable et restaurant propre. Terrasse très agréable avec ce veau temps. Gentille attention du personnel. Au top."

"Un grand merci à toute l’équipe du McDonald’s pour avoir fait de l’anniversaire de ma fille un moment inoubliable ! Tout était parfaitement organisé : l’accueil chaleureux, les animations adaptées à son âge, la décoration festive et les menus bien pensés pour les enfants. Ma fille de 7 ans était aux anges, tout comme ses amis. Un anniversaire joyeux, plein de rires et de souvenirs magiques. Bravo à toute l’équipe et spécialement à Flora,pour son professionnalisme et sa gentillesse. À refaire sans hésiter !"

"J'ai pris un big tasty et il était trop salé jss allé le signaler et la responsable ma envoyé boulet et pourtant je réclamais pas un autre bref je pense que la responsable n'est pas du tout fait pour ce taff ...."

"Merci Clement pour votre service c’était très bon"

"Ce qui m'a choqué c'est d'avoir entendu une conversation de la part de votre équipe se moquant d'une personne en situation de handicap qui mangeait non loin de moi . Comportement inadmissible j'en appelle au manager pour saisir le problème et recadrer son équipe !"

"Plus de 40€ pour 2 personnes.. plus de 4€ le mac flurry qui n'avait que 5 ou 6 boules de KitKat et très très très peu de caramel.. c'est franchement abusé 😮‍💨"

"3 happy meals commandés cette apres midi. J avais demandé 2 frites et une potatoes au final 3 frites... sandwich cheese sans cornichon les 3... la glace rempli à moitié pour les 3, pour couronner le tout manque un jouet sur 3 et pas de jouets minecraft biensur. Nul je n y reviendrais pas👎👎"

"Une personne en particulier très désagréable depuis quelques temps, dommage les autres sont bien. Au drive ce jour commande 094 Et déjà remarqué les autres fois mais aujourd'hui elle s'est lâchée, être odieuse ne doit pas être indiqué dans son contrat il me semble..."

"Un accueil déplorable au Drive. Des oublis dans les commandes et quand on revient pour leur dire, ils disent que je ment et ne corrige pas leurs erreurs. A la limite de l'insulte car je leur ai dit qu'il se trompent."

"McDonald’s est une excellente enseigne de restauration rapide, et mon expérience y a toujours été au top ! Le service est rapide, les produits sont toujours frais et bien préparés, et l’ambiance est agréable. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est Yanis, sans aucun doute le meilleur manager ! Toujours souriant, professionnel et à l’écoute des clients, il veille à ce que tout se passe parfaitement. Grâce à lui, l’équipe est motivée et efficace, et cela se ressent dans la qualité du service. Si vous cherchez un McDonald’s où vous serez accueilli comme un roi, avec un service impeccable, c’est ici qu’il faut venir. Un grand merci à Yanis et à toute son équipe pour leur travail exceptionnel !"

"Le MacDo de Gaillac est top : propre, bonne équipe souriante et agréable,service rapide, quantité rien à redire. Le p'tit plus : mention spéciale à Esteban pour sa bonne humeur, son sourire et le café 😉"

"Franchement, après avoir visité pas mal de McDo, je peux dire sans hésiter que celui de Gaillac est l’un des plus beaux que j’ai vus ! Toujours propre, bien agencé, et avec une super ambiance. Mais surtout, un énorme merci au manager Yanis ! (D’ailleurs, drôle de coïncidence, on a le même prénom, c’est peut-être ça le secret de ton talent !) Une équipe au top, un service impeccable… Ça fait plaisir de voir un resto aussi bien tenu. Continuez comme ça ! À bientôt pour un prochain Big Mac ! ☺️"

"Franchement, super expérience ! La cuisine top, rien à redire (à part que maintenant je vais devoir revenir souvent, merci pour ça…). Le service était parfait, on sent que l’équipe est bien rodée. Mention spéciale au manager Yanis qui est souriant et à l’écoute qui sait tenir la barre sans en faire trop, on sent le professionnalisme. mais aussi la bonne ambiance. Bref, un endroit où on mange bien et où on se sent bien. À très bientôt ! 👋🏻"

"Nous venons régulièrement, mais cela fait plusieurs fois que les burgers et les wraps sont mal faits et servis froids…c’est dommage"

"Bonsoir à ce jours je suis aller manger à l’établissement macdo à Gaillac j’ai étais déçu car nous n’avons pas u de vaisselle cela et déjà désagréable et en plus de cela ils on étais radin en frite et en glace les glace n’étais pas remplie comme il se doit bref je ne recommande pas cette établissement la concurrence qui et un peux plus loin et meilleur et fournit la vaisselle à table !!"

"Pas de cartes Pokemon dans les Happy Meal... Visite ce jeudi midi uniquement car il y a un partenariat Mcdo/Pokemon. Prise de commande rapide, salle propre, service efficace et sympathique (Miguel), sandwichs chauds : Tout le monde à fait le job ! ou presque... Malheureusement expérience gâchée pour les enfants : au lieu de trouver des cartes Pokemon, nous avons eu un goodies Mario Bros (Déstockage?). Et surtout on nous annonce qu'il n'y a plus de stock Pokemon... Moins de 24h après son démarrage... Dommage."

"Nous nous sommes rendus dans ce restaurant ce soir lors de l’opération “Pokémon” dans les happy meal. Nous avons été surpris de découvrir que les jouets présents dans les happy meal ne sont en effet pas des cartes Pokémon mais plutôt des jouets en carton Mario. Pourtant dans les vitrines et sur les bornes de commande on affiche bel et bien les produits Pokemon ! Après nous être renseignés auprès de plusieurs employés il s’avère que les produits Pokémon ne sont pas distribués à tout le monde sous prétexte “qu’il faut les faire durer jusqu’à la fin de l’opération” On nous a donc refusé le changement de jouet, et nous sommes repartis bredouille. Je suis extrêmement déçu de savoir que la distribution de ces cartes Pokémon se fait au bon vouloir de la direction, car nous y sommes allés uniquement pour cette opération commerciale. À l’avenir nous irons plutôt manger à la franchise d’Albi…"

"Commandé un drive dimanche 10 novembre à 18h, Honteux de recevoir un sandwich dans cet état. Équipière du service drive très désagréable limite irrespectueuse."

"Ça fait 2 fois que l’on me sert des sandwichs aberrants. Froids, plats, décomposés. Il me semble qu’une fois préparés les sandwichs doivent être retirés au bout de certaines minute ? Si ils sont froids quand on me les sert je vous laisse imaginer la prolifération des microbes. Quand nous demandons un menu Maxi best of merci de servir la quantité de frites adéquat à celui-ci sinon j’aurai pris un simple best-of. Que ce soit un métier difficile nous pouvons le concevoir et l’erreur et humaine, mais faites en sorte que ce soit bien fait car ce n’est pas la première fois pour ma part et au vues des commentaire je ne suis la seule. Si il faut aller plus haut dans la hiérarchie il faudra le faire."

"À chaque passage au drive une nouvelle découverte !!! Quel bonheur !!! (Ironie)... La fois d'avant c'était un menu maxi de payé et merci pour la dose de frites qui est donné (voir photo), cette fois j'ai fait une remarque justement par rapport aux doses de frites qui sont donnés et surprise j'avais la même chose et pire vous reinventez le big mac à 1 steak au lieu de 2... fabuleux !!! On paie cher un menu maxi et vous volez les clients j'adore !!! Même nos remarques ne sont pas réellement prises en compte vu que vous êtes capable de faire pareil et pire la fois d'après. À quand un service correct ?? Et je n'ai pas dit extraordinaire... juste faites votre boulot jusqu'au bout et arrêtez d'aller vite si c'est pour que le client paie l'addition de vos erreurs systématiques !!! Signé un client à qui il tarde l'ouverture du Burger King en face de chez vous pour que vous sentiez l'affluence largement baisser."